КРУЖКИ КАЧЕСТВА- организационная форма стимулирования творческой активности работников, основанная на личной заинтересованности членов К. к. в улучшении результатов труда. К. к. начали создаваться в Японии в 1960-е гг. как один из компонентов новой системы организации и управления производством (т. н. тотального управления). |