А... Б... В... Г... Д... Е... Ж... З... И... К... Л... М... Н... О... П... Р... С... Т... У... Ф... Х... Ц... Ч... Ш... Э... Ю... Я...

В начало сайта

МЕНЕДЖМЕНТ ПЕРСОНАЛА

          (PERSONNEL MANAGEMENT) - специальная деятельность в сфере обслуживания, где человеческий труд приобретает такое значение, при котором само существование единого хозяйственного механизма ставится в прямую зависимость от количества и качества самого труда. Основные причины роста значения М. п. в индустрии гостеприимства: а) решающая роль взаимоотношений между служащими и клиентами; б) рост заработной платы в сфере гостеприимства в течение последних 15 лет - основной фактор роста цен; в) усиление гос. воздействия на процессы М. п. и регулирования ими. Это заставляет менеджеров уделять больше времени и средств сфере человеческих ресурсов, в первую очередь планированию штатной численности персонала, подбору служащих, профессиональной ориентации, повышению квалификации, планированию функциональных обязанностей персонала, изучению потребностей персонала и мотивациям.

(Туристический терминологический словарь. 1999)

Библиотека словарей "Словарник"